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峰会圆桌:腾讯体育要立足精神内核 欲做中国的ESPN

2018-11-09 10:04 记者观察网 点击次数 :

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郑峻峰主持圆桌讨论:新注意力媒体时代

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腾讯体育11月7日讯 北京时间2018年11月7日上午14:00,“2018年数字体育全球峰会”于北京香格里拉大酒店正式开幕,本届峰会除了讨论篮球未来的发展之外,还邀请了美国沃瑟曼体育公司主席Mike Watts、ESPN北亚区总经理Kelly Cooke以及腾讯体育直播与节目总监吕莳,一起以圆桌讨论的形式探讨了媒体方和经济公司在篮球未来发展中扮演的角色的变化和互动关系的创新

峰会圆桌:腾讯体育要立足精神内核 欲做中国的ESPN

郑峻峰(活动主持人):腾讯体育对用户的注意力洞察到了什么样的走向,做了哪些改变和创新?

吕莳(腾讯体育直播与节目总监):我们现在掌握着互联网上体量最大的群体之一,有着庞大的用户和运作的空间,如果仅用传统的用户分层模式很难让球迷满意。其实,国内的用户已经经历了很多转播版权的洗礼,并逐渐形成了成熟的判断力,和我们的判断几乎是一致的。不管是NBA、NFL、S8联赛甚至是耐克高中篮球赛,都有很多用户。在潜移默化的过程中,他们对比赛的精神力比较看重,由于篮球比赛长期耕耘精神内核,很多Slogan(标语、口号)的传播都将精神力赋予了用户,精神力仍然是比赛的核心价值。为了明年的2019年男篮世界杯,我们也推出了一个“开启你的主场”的Slogan,我们希望用户可以把腾讯当做你的主场,让过去单纯的地域性归属感上升为民族自豪感。让观看比赛上升为全新的体验。

郑峻峰(活动主持人):ESPN是如何和NBA进行合作的?在进入中国市场的同时,你们又是如何和腾讯体育这个伙伴一起合作的?

Kelly Cooke(ESPN北亚区总经理):NBA有着40多年积淀,而我们和他们有着丰富的合作经验,不光是传递内容和转播比赛,我们同时也是制播比赛的合作方,每年都参与制播的比赛数量超过90场。我们和腾讯也有很成功的合作体验,我们帮助他们更近距离接触到赛场和球星, 还推出了用中文录制的节目,打破了语言的障碍,让球迷更好的了解球星的动向,并借此了解用户的需求。

郑峻峰(活动主持人):ESPN是如何了解用户需求的?

Kelly Cooke(ESPN北亚区总经理):ESPN为此已经努力了很多年,我们可以说是世界上最大的体育数字平台之一,为了顺应球迷的口味,我们不得不推动自身的发展,只有这样才能满足他们的需求,传递高质量的赛事,为我们旗下的电台、APP和纸媒服务,我们还在本土推出了ESPN+的流媒体,希望用技术的创新去适应和满足他们的需求。

郑峻峰(活动主持人):Mike,你也是一位球迷,肯定也会通过很多媒介来观看比赛,你如今的观赛体验有什么变化?

峰会圆桌:腾讯体育要立足精神内核 欲做中国的ESPN

Mike Watts(美国沃瑟曼体育公司主席):你们之前提到了魔术师约翰逊带伤赢下的那届总决赛,我当时观看了那场比赛。过去你要想看比赛,可能要买票,检票。现在只需在手机上就能完成这些操作,而且你还可以直接在手机购买爆米花这类消费品。iPhone大概是10年前发布的产品,他改变了人们的消费习惯,也改变了赛事的编制和赛事的准备。在美国,体育数字化也是一个趋势,移动技术让人们获得的讯息更加碎片化,球迷不再是全情投入,我们得思考如何去抓住他们的注意力,毕竟,运动和媒体相比,更注重实时性。

郑峻峰(活动主持人):那么腾讯体育是如何去抓住用户的注意力呢?

吕莳(腾讯体育直播与节目总监):我们现在为球迷提供了更多元的空间,注意力取决于场景和比赛本身的内容,实际上腾讯体育的用户参与时长是越来越长,我们会尽量去分割比赛极其周边的信息量。

郑峻峰(活动主持人):在比赛之外,请问腾讯体育和ESPN还可以为用户提供什么?

吕莳(腾讯体育直播与节目总监):我们还能提供周边内容和ESPN提供的前端信息,并增强和用户的互动。现在的很多球迷都是2000年后出生的Z世代,他们的用户习惯直接在互联网上形成,敢于表达自己,积极参与,他们参与是对内容的丰富。我们也会顺势提供更多内容,把节奏破开,减少他们观赛的疲劳感。

峰会圆桌:腾讯体育要立足精神内核 欲做中国的ESPN

Kelly Cooke(ESPN北亚区总经理):过去更多的是被动的观赛,但现在我们不满足于观赛,更渴望更多的活动和技术。我们需要了解他们的用户习惯。智能手机和数字化改变了一切,现在你可以了解他们一边看手机的时候还在做什么,这样才能过更好地引导他们。我们还是想讲好故事,提供有趣和定制的个性化内容。

mike 公司代表了很多的球星,如何参与2019,如何让他们和球迷互动。

郑峻峰(活动主持人):Mike先生,作为一个代表了很多球星的经纪公司,在2019年中国男篮世界杯,你们有什么准备?

Mike Watts(美国沃瑟曼体育公司主席):很多运动员不只是去比赛,对于2019年世界杯,我们需要很多前期准备。在2014年,我们针对美国和塞尔维亚的比赛就做了很多工作。而且我们可以利用非比赛时期让球星们来中国参与一些活动。安踏和克莱-汤普森的合作就很成功,甚至引起了很多美国公司的合作意向。

郑峻峰(活动主持人):为了增加用户的黏度,腾讯体育和ESPN有什么新的举措?

吕莳(腾讯体育直播与节目总监):现在和过去肯定不一样,过去的互联网,写篇文章跟帖就完事了。我们现在形成了一个很成熟的体系,从触发用户到丰富渠道,放低门槛让用户可以轻易参与进来,最后给予反馈,完成闭环。就像是科比的退役日的那天,我们还可以利用图片、视频、微社区和演播室等多种媒介,目前我们正在研究“贺电”的互动模式,希望到时大家可以玩的开心。

Kelly Cooke(ESPN北亚区总经理):腾讯体育在创新方面处于业界前沿,而ESPN专注的领域就是技术上的创新,我们希望能够更高质量更有互动性的节目,引入虚拟现实这样的科技,我们其实也有聊天互动,但更多是基于信号和转播形式的讨论。

郑峻峰(活动主持人):球星总是一呼百应,你们如何去评估和了解球星的价值?

Mike Watts(美国沃瑟曼体育公司主席):一个很重要的渠道就是社交媒体,因为它覆盖了所有体育类别,球星就像是网红或是明星,有着很大的影响力,粉丝去关注的球员和领域就驱使着我们去判断他的需求,我们会关注他们在社交媒体关注了哪个新秀 ,推广球星就像是烘焙,需要面粉和酵母,我们就是这样一边打造品牌,顺势加入催化剂。

郑峻峰(活动主持人):最后希望三位展望一下未来?

峰会圆桌:腾讯体育要立足精神内核 欲做中国的ESPN

吕莳(腾讯体育直播与节目总监):我们明年就有一个目标,就是想成为中国的ESPN,从每一个环节满足用户的需求,将科技的力量发挥到极致,希望明年是一个划时代的起点。

Kelly Cooke(ESPN北亚区总经理):我觉得而我们要从各位合作伙伴那里去学习,我们已经和他们合作了三个赛季。ESPN毕竟是从传统的电视媒体起步,腾讯体育在数字化方面有很多值得我们学习的地方。

Mike Watts(美国沃瑟曼体育公司主席):不管球星来自那哪里,我们对他的推广和关注都是一样的,我们也会利用好社交媒体、腾讯体育以及国家队的平台。



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