游客在阅读宣传资料

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笑脸相迎 热忱服务

红网凤凰站7月10日讯(分站记者 龙炳忠)“请问从这里到虹桥怎么走？”、“请问凤凰的民俗表演哪个更好看？”、“请问凤凰建设银行在哪里？”、“请问阳光超市怎么走？”……7月9日上午，在凤凰县南华门旅游咨询点，，前来咨询的游客络绎不绝。对于每个前来咨询的游客，几位身着民族服饰的工作人员始终面带微笑，耐心细致地解答。

为进一步提升旅游服务水平，凤凰旅游局分别从展凤公司、铭城公司和古城公司抽调了21名工作人员，在城区高速下线、城北汽车站、南华门、邮电局、栗湾停车场、皇朝酒店等地新增了6处旅游咨询点，每天从上午8点到下午6点，贴心周到地为游客免费提供旅游咨询服务。

在南华门咨询点，记者看到，《凤凰旅游服务行业信息资料汇编》、《边城》大型森林实景剧及古城景区景点、乡村游介绍等资料一应俱全。工作人员指着一份“Q版凤凰地图”说，这份资料最受游客欢迎，一天赠送好几百份。”在城北汽车站咨询点，记者注意到，咨询台上除了宣传资料外，还摆放好几包纸巾供游客擦拭汗水。

据介绍，7月6日以来，新增的6处旅游咨询点共发向游客免费放旅游宣传资料5000余份，提供旅游咨询服务12000余人次，减少了游客的消费环节，得到广大游客朋友尤其是驴友的一致好评。