昨天,携程旅游发布业内首个企业定制平台,开辟了在线企业定制游的新市场,企业定制游进入了在线化、平台化的阶段。
私人定制游近年日渐火热,而企业定制游的细分市场长期处于空白状态。企业出行形式日益个性化,但传统旅游行业在品类、价格、服务质量上无法满足企业游这些分散又小型的需求。
“企业定制潜力巨大。”携程定制旅游首席执行官徐郅耘说,企业定制游市场规模近万亿元,今年平台企业定制营收将是去年的四倍。
据了解,用户在携程首页“定制旅行”页面下的“公司定制”填写旅游需求,就有定制师根据需求提供个性化出行方案。据介绍,平台上有4000多名专业定制师,均来自经平台资质审核的供应商,可针对不同需求进行个性化定制,下单后1小时内可接单,一天内出方案,定制全流程中有超过77个监控环节,支持多方比价,并提供合同、发票等各项行政需求,另外还有自然灾害保障和应急援助体系。携程6000余家线下门店也将同步提供企业定制游服务。(记者 潘福达)