原標題:我省優化文明旅游管理服務
記者日前從省文明辦、省旅發委獲悉:春節期間,我省將優化文明旅游管理服務、強化文明旅游安全監管、加強文明旅游宣傳引導,做好文明旅游的服務和監管工作。
據了解,各級旅游部門將嚴格督導旅游企業落實文明旅游服務承諾,嚴格限時辦結旅游投訴,及時化解各類旅游糾紛,重點查處“不合理低價游”等行為,全面提升服務品質﹔各地主要景區景點、交通樞紐、游客集散地將設立文明監督崗,建立文明旅游志願服務隊伍,重點開展文明告知、文明提醒,協助做好景區講解及便民利民等服務﹔相關部門堅持關口前移、重心下移,加強對領隊、導游的管理和培訓。
同時,各相關部門將全面履行旅游安全監管責任,加大對旅游企業的督促檢查,公安、文化、交通運輸、民航、鐵路等部門,在公共文化設施以及各類交通工具等載體上,增加文明旅游公益廣告的投放和播放密度,營造文明旅游的氛圍。(記者 韓成圓)
(責編:木勝玉、朱紅霞)
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