（原标题：旅游有了新法宝，烟台发布《市民旅游维权手册》）

天气渐暖，你是不是也想出去，来一场说走就走的旅行，为了更好地宣传旅游相关法规 知识，保障消费者的合法权益，在3.15消费者权益保护日到来之际，烟台市旅游质监所发布 《市民旅游维权手册》，教您如何选择旅行社，在旅游中权益受损，如何维权。

一、到底怎么出去玩

1、旅游合同要签订，成为旅游护身符。
2、法律法规要了解，合同条款心有数。
3、企业资质要合法，必须查看证与照。
4、合同文本要规范，霸王条款不能签。
5、合同内容要完善，行程安排不得变。
6、接待标准要明确，模糊表达不接受。
7、协议条款要补充，双方协商一起定。
8、旅游价格要透明，拒绝另行加收费。
9、违约责任要分清，责任承担给赔偿。
10、争议解决要约定，合情合理诉衷肠。

二、文明旅游做什么

1、中国公民文明旅游公约

重安全，讲礼仪；
不喧哗，杜陋习；
守良俗，明事理；
爱环境，护古迹；
文明行，最得体。

2、维权歌

出行选择旅行社，资质许可要确认。
价格比选需合理，离奇低价有陷阱。
签订合同要坚持，商家拒签藏猫腻。
行程约定要详细，白纸黑字要索取。
旅游途中多拍照，随手拍拍吃住行。
一旦违约改行程，投诉维权有依据。
购物选择正规店，谨防挨宰又受骗。
明码标价是前提，价格虚高要警惕。
品质斤两该计较，权威认证细明了。
强制购物最可恼，坚决打击不轻饶。
结账记得要发票，投诉索赔方有效。
旅游维权讨公道，牢记12301。

三、旅游安全别大意

1、户外旅游健身好，安全第一要牢记。
2、跟随团体深度游，独行探险是险招。
3、春季踏青要防火，登山防滑持柱杖。
4、夏季避暑做防晒，涉水攀岩需谨慎。
5、秋季采摘新时尚，防止蚊虫勿咬伤。

6、冬季滑雪易受伤，量力慢行保稳当。
7、行走险路不看景，观赏美景不走道。
8、远途出行风险大，花点小钱去投保。
9、一人有难众人救，平安到家为上好。

齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 秦雪丽 通讯员 盖颖