志愿者在“旅游咨询服务亭”为广大游客服务。信息时报记者 陈文杰 摄
信息时报讯 (记者 成小珍 通讯员 周荣嘉 贺敏婷) “西关小屋”功能增加了!4月27日,由“西关小屋”改造利用而设的“荔湾旅游咨询服务亭”正式投入使用,首批试运行的服务亭包括荔枝湾景区(仁威庙广场)、陈家祠景区(南广场)以及上下九步行街(恒宝广场)。据悉,这是广州自亚运后,首次以旅游为主题改造利用“西关小屋”。
当日上午,60名城市志愿者齐聚广州市荔湾区仁威庙广场前的“西关小屋”,随着LED告示屏亮起,结合“城市志愿服务站(西关小屋)”改造而成的“荔湾旅游咨询服务亭”正式投入使用。
重点打“旅游咨询牌”
志愿者进景区、“西关小屋”变身旅游咨询亭,这是一次新尝试。据了解,荔湾区旅游局、区旅游咨询服务中心率先联手共青团广州市委员会、广州志愿驿站联合会及共青团荔湾区委员会,结合区内各大景区原有的“西关小屋”,通过在外形标识、设备设施、功能设置上按照旅游咨询服务管理规范进行重新设计包装,将其改造为“荔湾旅游咨询服务亭”,力促志愿者服务走进景区。
记者了解到,“荔湾旅游咨询服务亭”在保留“西关小屋”原有功能的基础上,重点打“旅游咨询牌”,将加强旅游咨询服务方面的功能。服务亭的志愿者将由志愿参与的高校学生和社会人士为主,并将定期对服务人员进行相关培训,确保他们能在第一时间为游客提供高质量的信息咨询服务。
观赏性与实用性并存
驻点的志愿者们将重点为游客介绍景区游览内容、提供游览参考意见;推介市、区旅游企业旅游新产品、新线路、新景点。小亭子内还通过设立架子、专区等,陈列荔湾区导游图和主要旅游景区(点)、宾馆、购物、特色餐饮、娱乐和交通等旅游宣传资料;设广州特色旅游纪念品展示区,协助游客购买本地纪念品等。
据悉,今后,荔湾区还将逐步铺开“荔湾旅游咨询服务亭”的改造建设,把服务亭打造为每个景区独有的、与景区主题和景观相协调的配套设施,成为景区内观赏性与实用性并存的又一道风景线。
(原标题:“西关小屋”升级 主打“旅游咨询牌”)