电影票“不退不改”“只改不退”等现象广泛存在,饱受消费者诟病,这个问题即将可帮助大家解决了。根据最新消息称,电影票支持“退改签”了,观众电影票“退改签”等问题不再受此困扰了。一起了解一下。
电影票全面支持“退改签”,这对于观众来说是一件好事,还有就是规范电影院和APP等乱象。同时,修订完善电影产业促进法,明确电影票“退改签”规定,防范误导消费者或实施不正当竞争。电影票支持“退改签”新规什么时候开始实施?
电影票全面支持退改签
为贯彻落实《中华人民共和国电影产业促进法》,保障观众合法权益,针对电影票“退改签”乱象,中国电影发行放映协会今日(9月18日)发布《关于电影票“退改签”规定的通知》。
《通知》明确指出,各方制定的“退改签”规定,要简化手续,优化“退改签”流程,“充分体现公平合理、亲民便民的原则”。全国各影院须在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,以保证观众提前了解相关“退改签”规定。
此外,无论第三方售票平台还是影院或自有APP在制定电影票“退改签”规定时,《通知》都指出,要明确“是否同意退改签,或什么样的情况下允许电影票退改签”,对于同意“退改签”的,还应在规定中明确相关“服务流程”和“服务电话”。
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