高效的服务 暖心的海南

为万宁高铁站客运值班员刘林英王开全点赞

admin 2021-10-28 11:42:37 导读

导读 : 秋末冬初,寒气袭人。 虽然是北方人,但是,此时此刻,我们却从心底里感受到无比的温暖。这股暖流来自海南,来自万宁。不是海南温和的气候,也不是万宁旖旎的风光,而是海南人...

        秋末冬初,寒气袭人。

        虽然是北方人,但是,此时此刻,我们却从心底里感受到无比的温暖。这股暖流来自海南,来自万宁。不是海南温和的气候,也不是万宁旖旎的风光,而是海南人万宁人那暖心而高效的服务!

        在此,我们全家人为海南点赞!为万宁点赞!

        2021年10月19日,妹妹带着八十多岁的老母亲搭乘中国南方航空公司郑州新郑国际机场至海口美兰国际机场的CZ6295号航班到海南万宁市。当天傍晚六点左右,妹妹一手拎着行李,一手搀扶老娘下了飞机。七点二十分左右,她们在从美兰机场赶往美兰高铁站的途中,母亲不慎摔倒,妹妹心中万分忧虑和焦急:一边担心母亲摔得轻重;一边又害怕耽误乘坐到目的地万宁礼纪镇的高铁列车。这时,我们万分火急地从礼纪镇莲花村驱车出发,赶到万宁高铁站,又立刻找到高铁站客运值班室,向值班员刘玲英说明情况。听了我们的叙说,刘玲英当即拿起手中对讲机和正在急驶的高铁列车上的乘务人员说明情况后,又马上联系轮椅。不到两分钟,一位高大英俊的执班员推着轮椅过来,这位帅哥叫王开全。这时,高铁列车进站,看到从四车厢下来的妹妹和母亲,刘玲英和王开全迅速上前询问母亲伤情。然后,两人又小心翼翼地将老母亲扶上了轮椅,推出车站,又搀扶老母亲到了我们接站的汽车上。

        这就是万宁人,在我们遇到困难时立即伸出援助之手,让我们倍感温暖无比感动的万宁人!

        事情虽小,意义重大。可以说,万宁高铁站就是海南岛开向内陆的一扇大门一扇窗户。也可以说,是开向世界的大门和窗户。透过这扇门和窗,我们看到的是:海南人万宁人大海一样博大的胸怀。

        为海南人点赞!为万宁人点赞!

        为万宁高铁站客运值班员刘玲英王开全点赞!

 (张爱民  宋建华)

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图中是刘玲英推着轮椅护送受伤老人出站。


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